Many companies like Datadog, Dynatrace, and AppDynamics provide only synthetics. Catchpoint's IPM, however, is the exclusive provider of both synthetics and premiere Internet Synthetics.
What does that mean when comparing Synthetics and Internet Synthetics? It simply means we are the only platform purpose-built for one reason: to provide deep and wide visibility across the Internet Stack to reduce the frequency, duration, and impact of incidents before they impact your business.
Pourquoi c'est important : Afin de mesurer les performances et d'assurer l'accès à tous les utilisateurs dans le monde entier, les sites web doivent d'abord être disponibles. Cependant, si les organisations hébergent et surveillent leurs sites à partir du nuage, lorsque des pannes ou des incidents surviennent, les praticiens sont laissés dans l'ignorance, car l'outil de surveillance et le site hébergé sont tous deux touchés. En d'autres termes, une mauvaise journée se transforme en une terrible journée.
Pourquoi c'est important : La visibilité sur l'ensemble de la pile Internet vous permet de gérer des architectures distribuées et complexes et de voir l'impact des changements sur l'expérience de l'utilisateur. Disposer de données proactives et granulaires pour tous les composants de la pile Internet - y compris d'autres protocoles que le web - est une capacité IPM mature, en particulier pour les stratégies proactives (même lorsque les utilisateurs ne sont pas sur votre site). Cette capacité est également importante si l'on considère le rôle potentiellement critique que les fournisseurs tiers peuvent jouer dans la fourniture de vos expériences utilisateur. Avec Internet Synthetics de Catchpoint, les praticiens ont également la possibilité unique d'apporter leurs propres scripts et de transformer n'importe quel script personnalisé en moniteur.
Pourquoi c'est important ? La surveillance à partir de vos fournisseurs de services Internet dans le nuage - qui peuvent être les mêmes que ceux qui hébergent vos applications d'entreprise - permet de contrôler le temps de fonctionnement et la disponibilité des services à la source. Cependant, si la surveillance de la disponibilité est effectuée à partir du même nuage qui héberge vos sites, les praticiens seront vulnérables au syndrome du "voisin bruyant".
Pourquoi c'est important : La diversité des types de connexion vous permet de surveiller vos utilisateurs à partir de l'endroit où ils se trouvent et de voir l'impact des incidents Internet sur l'expérience des utilisateurs. La surveillance à partir de différents types de FAI et de connexions est essentielle pour garantir la résilience. Cette plus grande flexibilité répond à davantage de cas d'utilisation de la surveillance et vous permet d'ajuster la couverture en fonction des besoins futurs ou des changements.
Pourquoi c'est important : Avec les nœuds d'entreprise de Catchpoint, 100 % des capacités de surveillance peuvent également s'étendre au-delà de votre pare-feu - ou partout où il y a une connexion Internet. Cela signifie que les mêmes moniteurs ou mesures peuvent être utilisés pour débloquer de nouveaux cas d'utilisation tels que le support du cycle de vie DevOps, les comparaisons pré-versus-prod, ou la surveillance des applications internes.
Pourquoi c'est important : Les temps de réponse du DNS sont un bon indicateur de la boîte noire. Toutefois, si les temps de réponse DNS augmentent ou ne sont pas résolus du tout, les praticiens se rendent compte de la nécessité de disposer de capacités complètes de surveillance de la résolution DNS.
Pourquoi c'est important : Des données complètes sur la résolution DNS vous permettent de conserver une excellente première impression numérique et de gérer l'un des protocoles les plus critiques d'Internet, que vous hébergiez vos propres serveurs ou que vous fassiez appel à un fournisseur tiers. Avec Catchpoint's IPM, vous pouvez résoudre entièrement des chaînes de résolution DNS en tant que moniteur et, plus important encore, prendre des mesures spécifiques à leur sujet. Par exemple, vous pouvez effectuer des régressions de performance sur la résolution de niveau 2 ou alerter si une IP se résout en une adresse inattendue.
Pourquoi c'est important : Les cas d'utilisation des performances constituent une étape de maturité évolutive à partir des mesures de base du temps de fonctionnement/disponibilité. Cependant, si vous ne pouvez représenter que des moyennes de base, elles peuvent être trompeuses et ne pas permettre de comparer les différences entre les dimensions.
Pourquoi c'est important : Les analyses de performance avancées et les analyses intelligentes vous permettent de gérer des activités d'optimisation précieuses (c'est-à-dire de trouver des informations dans les "longues queues"). Si les moyennes de performance peuvent donner une tendance ou une direction de base, elles cachent aussi notoirement toute l'histoire. En examinant les distributions complètes (par exemple, fréquence ou cumulatif) à travers de nombreux calculs (par exemple, percentiles) et dimensions (par exemple, par ISP ou géo), les stratèges de surveillance peuvent déterminer où concentrer leurs précieux efforts d'optimisation et trouver de nouvelles idées.
Pourquoi c'est important : Il s'agit d'une fonctionnalité de base disponible dans la plupart des ensembles de capacités de surveillance proactive. Cependant, il existe des situations où le concept de "garbage in garbage out" détériore le rapport signal/bruit, ce qui souligne la nécessité de disposer de capacités d'alerte avancées.
Pourquoi c'est important : Grâce à Internet Synthetics ( Catchpoint), les informations exploitables apparaissent automatiquement sans qu'il soit nécessaire de chercher l'aiguille dans la botte de foin. La possibilité d'améliorer le rapport signal/bruit, de comparer les composants d'une pile dans la même fenêtre ou de baser l'action sur des critères dynamiques a un impact positif substantiel sur l'amélioration du temps moyen de détection et de résolution.
Pourquoi c'est important : La surveillance d'une API 200 OK est un cas d'utilisation fondamental et populaire. Cependant, un 200 OK ne signifie pas que l'API remplit la fonction prévue.
Pourquoi c'est important : Les moniteurs de transactions API permettent de s'assurer que les API se comportent correctement (un 200 OK ne signifie pas qu'une API fait ce qu'elle est censée faire et qu'elle contribue à une économie API saine). Les stratèges et les ingénieurs chargés de la surveillance doivent aller au-delà d'un 200 OK pour s'assurer que les API se comportent comme elles le devraient. Ils doivent analyser les performances, garantir l'intégrité (par exemple, assertions) et valider la fonctionnalité (par exemple, exécuter des charges utiles de surveillance/sondages et analyser les réponses).
Pourquoi c'est important : La conservation des données brutes à long terme vous permet de répondre à des questions jusque-là inconnues, d'effectuer des comparaisons d'une année sur l'autre ou de gérer des litiges de longue durée concernant les accords de niveau de service (SLA). Avec l'IPM de Catchpoint, contrairement à la plupart des solutions de surveillance, les clients peuvent conserver les données brutes pendant de nombreuses années. L'appel "brut" est important, surtout lorsqu'il est associé à notre niveau élevé de granularité et de fidélité des données. En d'autres termes, nous conservons les données brutes pour toutes les mesures capturées.
*La plate-forme IPM de Catchpoint conserve les données brutes, non agrégées - pour le Web et Internet Synthetics - pendant de longues périodes.
Pourquoi c'est important : Cela permet de réduire ou d'éliminer l'impact des "événements Internet". Il existe très peu de produits de surveillance BGP disponibles dans le commerce. Plus rares encore sont les produits de surveillance BGP qui se mettent à jour en temps réel. C'est important pour des cas d'utilisation tels que l'accessibilité, la mise en forme du trafic, la gestion des fournisseurs, ou simplement pour savoir pourquoi les utilisateurs ne peuvent pas atteindre votre site - même lorsque votre surveillance interne est "tout vert".
Pourquoi c'est important : Cela permet d'étendre le dépannage jusqu'aux appareils de vos employés, où qu'ils se trouvent dans le monde. Il existe des offres commerciales qui peuvent installer des agents sur les appareils des employés, mais la plupart d'entre elles collectent des données passives. Cela va à l'encontre de la collecte proactive de données, par exemple en exécutant des traces à partir de leur appareil pour résoudre les problèmes de connectivité.
Pourquoi c'est important : Plusieurs outils de surveillance synthétique, mais pas tous, permettent des intégrations via l'API REST (par exemple, extraire les données de la dernière heure et les intégrer dans un tableau de bord). Cependant, pour les cas d'utilisation où la lance à incendie doit être réglée au maximum, les praticiens auront besoin de webhooks en temps réel.
Pourquoi c'est important : Les intégrations push en temps réel via un webhook offrent plusieurs possibilités. Par exemple, avec l'IPM de Catchpoint, vous pouvez obtenir des vues à un seul niveau (sans sacrifier les meilleures données IPM), alimenter des cadres d'observabilité plus importants ou effectuer efficacement des corrélations avancées.