Veiller à ce que Salesforce réponde aux exigences de votre entreprise
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Garantir le succès de l'ensemble du parcours CRM
En tant qu'application commerciale critique intégrée aux flux de travail des ventes, du marketing, du service client et autres, les performances et la disponibilité de Salesforce sont essentielles à la réussite de votre entreprise.
Catchpoint surveille précisément vos points de contact Salesforce critiques pour s'assurer qu'ils sont optimisés et performants. Nous mesurons la disponibilité, l'accessibilité, la fiabilité et les performances à partir d'un réseau d'observabilité aussi distribué que vos utilisateurs.
Faire en sorte que le travail de n'importe où fonctionne pour Salesforce
Remédiez de manière proactive aux ralentissements et aux pannes de Salesforce, région par région, département par département. Identifiez les problèmes avant qu'ils ne nuisent à la productivité, à l'expérience des employés et des clients ou au chiffre d'affaires de l'entreprise.
Fournir un service 24x7x365
Surveillez les composants de disponibilité entre l'utilisateur et Salesforce, afin de garantir la disponibilité et la joignabilité des employés, où qu'ils se trouvent.
Prendre en charge plus d'utilisateurs, plus rapidement
Fermez plus rapidement les tickets en identifiant où se situent les problèmes de performance grâce à une visibilité sans précédent sur la chaîne de livraison des applications.
Répondre aux besoins des entreprises grâce à des informations exploitables
Gérez l'utilisation, l'adoption et les performances de la plate-forme Salesforce en un seul endroit, y compris les informations sur les modules complémentaires tiers.
Favoriser la productivité des employés à grande échelle
Optimisez les transactions et éliminez les goulets d'étranglement de manière proactive grâce à une analyse approfondie des causes profondes des mesures de performance en temps réel et historiques.
