Permettre aux équipes distribuées de communiquer en face à face
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La prise en charge des solutions d'audioconférence et de vidéoconférence ne doit pas être difficile.
Les entreprises s'étant adaptées au travail à distance, leur dépendance à l'égard des applications de collaboration est devenue critique, Zoom en tête. La capacité des employés à communiquer est compromise si les services de collaboration basés sur le cloud n'offrent pas une excellente expérience à l'utilisateur final.
Notre solution indépendante d'observabilité de l'expérience numérique ne repose pas sur une infrastructure de cloud public, ce qui signifie que vous pouvez rester au courant des problèmes de performance et des pannes de tiers grâce à des données neutres auxquelles vous pouvez faire confiance.
Permettre des conversations transparentes pour chaque employé
Suivez et analysez les performances de Zoom pour votre personnel distribué, en utilisant une approche holistique de l'observabilité.
Observer la performance de Zoom de manière holistique
Observez l'expérience des employés avec Zoom en utilisant les données de performance collectées directement à partir de l'appareil de l'utilisateur, sur le site et sur Internet.
Permettre un libre-service préemptif
Détecter les problèmes en cours, comme les problèmes de connectivité WiFi, et fournir des solutions à la demande, avant que les employés ne déposent un ticket.
Détecter les ralentissements et les pannes liés à l'informatique dématérialisée
Découvrez les temps de ralentissement et les pannes de Zoom dans différentes zones géographiques avant Zoom lui-même grâce à des données indépendantes et tierces.
Surveiller l'infrastructure du réseau à distance
Tester les liaisons, les VPN, les passerelles et les autres dispositifs de sécurité le long du chemin critique, afin d'identifier les goulets d'étranglement et les points de défaillance potentiels.
