MICROSOFT 365

Offrir une expérience supérieure pour Microsoft 365

illustration zoomée du tableau intelligent

Retrouvez les connaissances nécessaires pour soutenir pleinement
vos employés en utilisant les applications Microsoft.

Être responsable des performances de vos applications Microsoft 365, d'Outlook à Teams, dont le backend se trouve dans le cloud, n'est pas chose aisée sans une bonne visibilité. Catchpoint fournit aux équipes informatiques des informations cruciales sur la santé des appareils des utilisateurs, l'expérience des applications et les performances du réseau, afin que vous puissiez répondre aux problèmes avant que la productivité des employés ne soit affectée.

Assurer la performance de Microsoft SaaS 24/7 sur n'importe quel appareil

Suivez et analysez les performances de Microsoft SaaS pour votre personnel distribué, en utilisant une combinaison d'observateurs passifs et actifs à travers votre réseau et le web.

capture d'écran illustrée du tableau de bord de l'expérience des travailleurs

Observer de manière proactive les applications Microsoft

Observer Outlook, SharePoint, Teams et d'autres applications Microsoft, quel que soit l'endroit où elles se trouvent, pour découvrir et résoudre les problèmes qui affectent les utilisateurs.

Améliorer le suivi des accords de niveau de service (SLA) de Microsoft

Éliminez les conflits et accélérez la résolution des problèmes en obligeant Microsoft à respecter ses accords de niveau de service à l'aide de données neutres.

Résoudre rapidement les problèmes des employés

Accélérer le MTTR grâce à des alertes exploitables transmises en toute sécurité aux bonnes équipes, ainsi qu'à la détection et à la dissection rapides des causes profondes des problèmes de performance.

Prendre des décisions en connaissance de cause

Mesurez la façon dont les facteurs environnementaux et géographiques de votre personnel distribué influencent l'expérience des applications afin de permettre un dépannage préventif et spécifique.

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